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微软表示，根本原因已修复。 “感谢微软让我喜提一个summer Friday。”7月19日，大量网友反映微软公司旗下部分应用和服务出现访问延迟、功能不全或无法访问问题，“微软蓝屏”随后登上微博热搜。 图源：截图自X平台据悉，此次导致Windows系统全球范围内故障的是美国一家名为CrowdStrike（CRWD.US）的网络安全公司。该公司在其支持平台发布消息称，公司收到大量关于Windows电脑出现蓝屏的报告，公司工程部已确定该问题与“内容部署（content deployment）”有关，正在回滚更新。 图源：截图自CrowdStrike官网“CrowdStrike 是全球最大的网络安全上市公司之一，他们也做一些 XDR 终端防护工具，在全球范围内有非常多的用户，蓝屏主要的原因是他们的软件与微软的系统发生了冲突，属于软件错误。”网络安全行业内人士告诉时代周报记者。 目前，CrowdStrike的“失误”已经影响到了全球多个地区的 Windows 用户。 达美航空（DAL.US）发布公告称，将暂停全球航班计划，正在签发旅行豁免。 图源：截图自达美航空官网据央视新闻消息，西日本旅客铁道公司（JR西日本）列车行驶位置信息因Windows系统故障导致无法获取，澳大利亚航空公司、银行、政府网络、企业、超市自动收银机等也受到影响。 香港机场管理局（机管局）表示，因微软系统故障，应用该系统的相关航空公司服务受影响，须改用人工办理登机手续。但目前航班运作暂时未受影响，已启动紧急应变机制跟进情况，呼吁旅客预留充足时间到机场。 布拉格机场称，受大量航空公司使用的全球值机系统中断的影响一些航班延误。美国联合航空公司则表示，第三方软件故障正在影响全球计算机系统包括本公司，所有飞机已经停飞。 另外，美国另一家低成本国内航空公司Sun County在X上发帖称，停运影响了多家航空公司。该航司表示，“我们的一些服务暂时无法使用。我们正在与第三方合作，尽快解决这一问题，并感谢您的耐心等待。” 对此，特斯拉首席执行官埃隆·马斯克也凑了热闹。他在X上发帖“…”评论，并转发2021年称Microsoft为Macrohard的帖子。同时用了一个破涕为笑的表情回应网友称X平台未受到影响。 图源：截图自X平台不过，时代周报记者就此询问国内多家企业，得到回复均表示未受到影响，南航相关工作人员表示“国内影响不大，公司正在了解情况。” 受访的多位业内人士称，CrowdStrike是个典型的 B2B 企业，该软件主要是各个外企的统一分发的windows系统安全软件，所以个人用户受影响可能性较小，主要波及的是外企且使用Windows系统的企业。 在今年截至4月30日的财季中，CrowdStrike介绍称公司成立于2011年11月7日，是XDR时代提供网络安全的人工智能原生平台，旨在阻止漏洞。 CrowdStrike的统一平台通过基于软件即服务（“SaaS”）订阅的模式为端点、云工作负载、身份和数据提供云端交付保护，该模式涵盖多个大型安全市场，包括企业端点安全、安全和IT运营、托管安全服务、下一代SIEM、云安全、身份保护、威胁情报、数据保护、风险管理和网络安全生成人工智能。目前，该公司的业务范围包括美国、澳大利亚、德国、印度、以色列、日本、罗马尼亚和英国在内的国家和地区。 在截至今年4月30日的季度中，CrowdStrike收入9.2亿美元，归属于CrowdStrike的净收入为4282万美元。 图源：截图自CrowdStrike财报截至发稿前，微软表示，根本原因已修复，残余影响仍在持续影响一些微软365应用和服务。关于此次事件的更多细节，时代周报记者尝试联系微软方面，但暂无回应。 随着“微软蓝屏”事件的持续发酵，微软股价盘前跌幅一度超3%，截至发稿收窄至1.5%。CrowdStrike盘前更是一度跌超20%，此后慢慢回涨，截止发稿盘前跌幅仍跌超10%。 |
